配送方法について


配送方法について

ネットショップで商品を販売する場合、配送業者と契約して配送を依頼するのが一般的です。
契約することで、代金引換サービスを利用できる(郵便局のゆうパック除く)、配送料金をまとめて支払える、実績により配送料金の値段交渉ができる、などのメリットがあります。

契約の際には、配送業者の最寄りの営業所に連絡し、営業担当者に、販売する商品の種類や、荷物のサイズ、月間の発送個数などを伝え、配送料金の見積もりをとりましょう。可能であれば、複数の配送業者の見積もりを比較検討すると良いですね。

配送方法の種類

配送方法は、大きく分けて、手渡しで受領印などにより受取確認を行う宅配便と、荷物をポストに投函するいわゆるメール便の2つが主となっています。ネットショップの購入者は、商品代金以外に必要となる送料を考慮して購入を検討されますし、信用できる配送業者を選択できるか、希望の配送サービスで受け取れるか、なども判断基準にされると思われます。

メール便は、ポストに投函できるサイズに制限されますが、在宅する必要がなく、購入者にとっては便利なサービスです。
一般的な宅配便と比較してみると、配達スピードに大きな違いはなく、料金も安いですが、受け取り日時を指定できない、代金引換サービスを利用できない、などのデメリットがあります。

  料金 日時指定 運送保険 クール便の指定 代金引換サービス
宅配便(手渡し)
高い
付与
利用可
メール便(ポスト投函)
安い
不可
付与不可
不可
利用不可

メール便メール便(ポスト投函)サービス

取扱商品がポスト投函可能なサイズの場合、メール便サービスを選択肢の1つに加えられるとよいでしょう。
メール便の代表的なサービスには、ヤマト運輸のネコポス、郵便局のレターパック、佐川急便の飛脚メール便などがあります。
いずれも追跡サービスがあり配達状況を確認できます。(飛脚メール便はWeb上での確認不可、営業所問い合わせ可)
ただし、詳細な追跡はできず、紛失や破損時の補償はありませんので、高額な商品については、宅配便を利用してください。

ネコポス料金は、契約により異なりますが、上限(378円)が設定されています。
レターパックは、郵便局などで専用袋を購入し、そちらに入れて送ります。レターパックプラスは対面でお届けするサービスです。
飛脚メール便は、重量毎に料金が異なり(300g以内165円、600g以内216円、1kg以内319円)、契約(法人のみ)が必要です。

  サイズ 厚さ 重さ 料金(全国一律) 配達方法 紛失/破損時
ネコポス
A4
2.5cm以内
1kg以内
上限378円
ポスト投函
引受限度額3,000円
レターパックライト
A4
3cm以内
4kg以内
360円
ポスト投函
損害賠償なし
レターパックプラス
A4
3cm超えてもOK
4kg以内
510円
対面お届け
損害賠償なし
飛脚メール便
3辺70cm以内
2cm以内
1kg以内
重量で異なる
ポスト投函
損害賠償なし

宅配便宅配便サービス

以下に、一般的な配送業者のサービス一覧ページと、主となる宅配便サービスのページをご案内いたしますので、提供されているサービス、及び利用条件を確認してみましょう。取り扱い可能なサイズ、重量、料金体系などを比較、検討してください。

サービス内容や料金体系については、社会制度の変更や労働環境の変化などをふまえて、配送業者が総合的な見直しをする場合がありますので、各配送業者のホームページで最新の情報を確認し、利用するようにしましょう。

ヤマト運輸
佐川急便
郵便局
西濃運輸

国際宅配便国際宅配便について

海外に荷物を送る場合、国内の配送業者の海外向けサービスを利用する以外に、国際配達専門の宅配業者を利用することもできます。
世界各地に営業所を置き、配送から税関手続きまで取り扱います。料金は高額ですが、安全で確実に荷物を送ることができます。

DHL

信書について

信書とは、『特定の受取人に対し、差出人の位置を表示し、又は事実を通知する文書』です。(郵便法第4条第2項)
信書の定義が分かりにくく、郵便や信書便以外で信書を送った場合、送り主と配送業者の両方が罰せられることなどから、ヤマト運輸がメール便サービスを廃止した件については、記憶に新しいかと思います。

ネットショップで商品を発送する場合、納品書やお客様宛ての簡単な挨拶文など、無封の添え状、送り状は「信書」に該当しますが、荷物に添えて送ることができます。信書NGのサービス利用時も同様です。総務省のページも確認しておきましょう。

※貨物の送付と密接に関連し、その貨物を送付するために従として添付される無封の添え状・送り状は、信書に該当しますが、貨物に添えて送付することができます。(郵便法第4条第3項)

配送業務代行サービスについて

ショッピングカートサービス(ASPサービス)では、オプションとして、商品の保管、梱包、出荷作業、配送までを代行する、配送業務代行サービスを提供している場合があります。

また、提携している決済代行会社のオプションとして、配送業者の仲介サービスが用意されている場合もあります。いずれも配送業者と連携しているため、配送料金が通常より割安に設定されており、おすすめです。
詳細な内容は、ショッピングカートサービスに問い合わせて確認してみましょう。